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Empathische Führung lernen ohne Schublade
Ich möchte dir keine weitere Methode verkaufen, die dir genau sagt, wie du als Führungskraft erfolgreich wirst. Menschen, Teams und Situationen unterscheiden sich zu stark, als dass eine Anleitung für alle passen könnte. Persönlichkeitstests setze ich aus demselben Grund nicht ein. Meine These: Empathische Führung ist an sich eine Methode. Die Fähigkeit zur Empathie trägt…
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Warum KI Empathie in der Führung nicht ersetzen kann
KI formuliert heute Feedbackgespräche vor, antwortet einfühlsam auf schwierige Mails und spielt Konfliktgespräche zum Üben durch. Das ist hilfreich, und ich sehe darin viel Potenzial für Führungskräfte. Trotzdem taucht eine Frage immer häufiger auf: Wenn KI Empathie so überzeugend simulieren kann, braucht es dann noch Führungskräfte, die selbst empathisch führen? Meine These: Je überzeugender KI…
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Wenn Führungskräfte Entscheidungen verzögern
In meinen Coachings begegnet mir ein Muster immer wieder: Eine Entscheidung wird verschoben, noch einmal geprüft, an eine weitere Runde delegiert, mit noch mehr Daten unterfüttert. Am Ende steht nicht mehr Klarheit, sondern nur mehr Zeit, die verstrichen ist. Wenn ich das in Coachings anspreche, kommt selten die Antwort „ich weiß nicht, was ich tun…
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Psychologische Sicherheit im Team
Psychologische Sicherheit ist kein Wohlfühlfaktor. Sie ist eine Kennzahl. Ich sitze in einem Meeting, in dem ein Vorschlag diskutiert wird, der offensichtlich nicht funktionieren wird. Alle im Raum sehen es. Niemand sagt es. Die Führungskraft fragt am Ende: „Alles klar, alle einverstanden?“ Und alle nicken. Zwei Wochen später scheitert das Projekt genau an der Stelle,…
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Empathie im Feedbackgespräch
Warum die sachliche Ebene der emotionalen folgt – und was das für Feedbackgespräche bedeutet Ich habe ein Feedbackgespräch geführt, in dem alles richtig war. Die Fakten stimmten, die Kritik war begründet, der Ton war ruhig. Und trotzdem hat sich danach nichts verändert. Die Mitarbeiterin hat genickt, sich sogar bedankt und ist gegangen – und hat…